Lexique santé : gouvernance et qualité

Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé.

Agence régionale de santé.

Formation mixte qui comprend une dispense des connaissances pédagogiques en ligne et en présentiel.

Bon usage du médicament.

Code de l’action sociale et des familles.

Reconnaissance officielle qu’un service ou une organisation respecte un référentiel de qualité défini (ex. certification Qualiopi des organismes de formation).

Conseil national de l’ordre des médecins.

Conseil national de l’ordre des pharmaciens. Il regroupe les pharmaciens diplômés qui exercent dans les établissements pharmaceutiques en France.

Conseil de l’Ordre des sages-femmes.

Comité français d’accréditation : organisme national qui accrédite les cabinets habilités à réaliser l’évaluation des ESSMS.

est une démarche qui consiste à mettre en place un ensemble de processus pour la prévention et la gestion des risques liés aux normes juridiques et éthiques applicables à une entreprise. La démarche compliance correspond aux actions qui assurent la conformité juridique, éthique, qualité.

Code de santé publique.

Ensemble structuré d’actions visant l’amélioration continue des pratiques, de la sécurité et de la satisfaction des usagers.

Nom de la Loi portant diverses mesures d’ordre sociales, loi du 27 Janvier 1993, appelée aussi « loi anti-cadeaux » elle porte sur l’encadrement des avantages octroyés aux professions médicales et paramédicales, aux membres des professions pharmaceutiques, aux associations de professionnels et conseils nationaux professionnels (exemple CNOM, CNOP), aux personnes qui participent à l’élaboration d’une politique publique en matière de santé ou qui sont titulaires de pouvoirs de police administrative à caractère sanitaire et aux sociétés savantes.

Technologie de formation en ligne. Elle est accessible à distance grâce à l’utilisation d’une plateforme numérique spécialisée. Cette technologie permet la diffusion de programmes de formation de manière individuelle ou collective.

Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes.

Entreprise pharmaceutique exploitante.

Ethique des professionnels de santé.

Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux : structures accompagnant les personnes âgées, en situation de handicap ou en difficulté sociale, soumises à évaluation qualité.

Éducation Thérapeutique du Patient : démarche aidant le patient à mieux comprendre et gérer sa maladie chronique au quotidien.

Appréciation, par un organisme accrédité COFRAC, de la qualité des activités d’accompagnement délivrés par un ESSMS.

Gestion électronique des documents. Un système numérique qui permet de dématérialiser, organiser, stocker et partager des documents de manière sécurisée.

Hospitalisation à domicile.

Haute Autorité de Santé : autorité publique indépendante qui définit les référentiels d’évaluation et de certification du secteur.

Intelligence artificielle. Technologies numériques innovantes capables de reproduire des comportements liés aux humains tels la planification, l’investigation, par exemple l’IA est capable de créer de nouveaux contenus telles des conversations, des histoires, des images, des vidéos et de la musique.

Learning Management System : plateforme de formation en ligne (e-learning) permettant de diffuser et suivre des parcours, comme la plateforme GECS.

Organisme pluridisciplinaire constitué par des professionnels médicaux, auxiliaires médicaux ou pharmaciens, qui exercent en libéral.

L’Ordre national des infirmiers.

Professionnel assurant des prestations de santé.

Plan de gestion des risques.

Prestataires de Services et Distributeurs de Matériel médical.

Pharmacovigilance.

Nom de la certification des activités de développement des compétences via des prestations de formation ; de bilans de compétences ; de faire valider les acquis de l’expérience ; de formation par apprentissage. Elle découle de la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.

Résumé des caractéristiques du produit.

Règlement Général sur la Protection des Données : cadre européen encadrant le traitement des données personnelles, dont les données de santé.

Software as a Service : logiciel accessible en ligne par abonnement, sans installation locale (mode d’accès des solutions GECS).

Système management qualité. Le système management de la qualité, système gestion de la qualité, a pour finalité d’assurer les bonnes pratiques professionnelles à tous les niveaux de responsabilité et de mobiliser les outils permettant d’optimiser les ressources de l’entreprise. Sa finalité est double :

• garantir l’assurance qualité du produit ou du service,
• viser la satisfaction des usagers ou des clients.

Services de soins infirmiers à domicile.

Soins de suites et de réadaptation.

Unités de soins de longue durée.